Почти год назад, в августе 2019-го, был запущен региональный портал «Наш Север» - https://nashsever51.ru. На ресурсе принимаются сообщения от жителей всех населенных пунктов Мурманской области.

Люди пишут о дорогах, брошенных машинах, проблемах ЖКХ, о здравоохранении, образовании, задают вопросы о ситуации с коронавирусом и многом другом. А также участвуют в голосованиях и обсуждениях на самые разные темы. Сейчас на портале зарегистрировано около 9 тысяч пользователей.

Как показала практика, на портал «Наш Север» чаще всего поступают жалобы на качество услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства, состояние автомобильных дорог и неубранный мусор.

За последнюю неделю поступило более 40 сообщений. Треть писем северян касаются проблем жилищно-коммунального хозяйства, 20% обратившихся недовольны качеством дорог, столько же – уборкой мусора. 

Как рассказал министр цифрового развития Мурманской области Иван Пархоменко, через сервис народного контроля принимаются сообщения от жителей всех населенных пунктов области по 59 категориям из таких разделов, как здравоохранение, образование, торговля, благоустройство, коронавирус, транспорт и дороги, проблема ЖКХ, брошенная машина, неубранный мусор и снег и других.

Профильное министерство анализирует также сроки и качество отработки запросов в муниципалитетах региона. За первое полугодие 2020 года рейтинг решенных вопросов возглавили ЗАТО Александровск (88%), Печенгский район (87%) и Кировск с подведомственной территорией (86%).

Статистика показывает, что в числе лучших муниципальных образований области по срокам подготовки ответов заявителям – Кольский и Кандалакшский районы, на третьем месте – Полярные Зори. На устранение замечаний исполнителям этих муниципалитетов требуется 4, 5 и 6 дней соответственно. При этом средний срок рассмотрения и решения поступившего сообщения – 15 суток. 

На портале «Наш Север» активные граждане принимают участие в голосовании за проекты благоустройства городской среды, также в марте был создан раздел «Инициатива», где от жителей принимаются предложения, например, по градостроительным вопросам. У людей есть возможность участвовать в планировании предстоящих расходов бюджета, в так называемом инициативном бюджетировании и городском управлении.

На сайте доступна «Карта работ», где пользователи в режиме онлайн могут узнать о ремонте дорог, инженерных сетей, газопроводов и систем коммунальной инфраструктуры региона с указанием сроков начала и окончания работ.

Скриншот с сайта "Наш Север".