О работе МФЦ
Очередной этап снятия ограничительных мер позволить МФЦ региона увеличить до 80% количество окон для приема населения. В Североморске теперь специалисты учреждения принимают население в 8 окнах приема-выдачи.
Глава ЗАТО Владимир Евменьков посетил наш МФЦ, проверил как в учреждении организован рабочий процесс и соблюдаются ли санитарный нормы.
Услуги в МФЦ все еще предоставляются по предварительной записи через колл-центр, время расписано на две недели вперед. На входе всем посетителям измеряют температуру, выдают защитные маски и перчатки тем, у кого их с собой не оказалось. Здесь же в холе есть возможность обработать руки антисептиком. Регулярно в учреждении проводится и санобработка с проветриванием. Прием ведется через одно, на каждом из них между сотрудником МФЦ и посетителем установлены защитные экраны. Как правило, в учреждении предоставляются те услуги, которые нельзя получить в электронной форме через портал Госуслуг. Правда, за небольшим исключением.
- Мы возобновили предоставление услуги кадастровой палаты – заказ и получение выписки из ЕГРН. Да, ее можно получить в электронном виде, но у людей возникает много вопросов по сбору и оформлению пакета документов, а также его отправке, - рассказывает директор МФЦ Елена Завадская. – Оправдано появление услуги еще и тем, что потихоньку снимается режим самоизоляции, люди планируют ехать в отпуска и многим надо подтвердить право собственности на территории другого субъекта РФ. А соответствующее свидетельство не у всех находится на руках, иногда оно хранится в той квартире, куда люди едут.
Как отметил Владимир Евменьков, МФЦ – одно из немногих учреждений города, ограничение в режиме работы которого североморцами чувствовалось особенно остро:
- Ко мне обращались люди и говорили, что из-за того, что не работает МФЦ находится под угрозой срыва сделки или ее стоимость при оформлении через другие учреждения кратно увеличивается. Хорошо, что период закрытия МФЦ был недолгим и в сложных случаях Елена Анатольевна находила возможность помочь людям. Я лишний раз убедиться в том, что МФЦ – боевой отряд, который готов выдержать любые трудности.
Любовь ЧЕБАНУ. Фото автора.
