С 6 апреля в МФЦ временно приостановлено оказание государственных и иных услуг. Но, на вопросы североморцев готовы ответить сотрудники МФЦ, на время ставшие операторами Консультационного центра.

Как рассказала директор МФЦ ЗАТО Североморск Елена Завадская, всю эту неделю работа Консультационного центра шла в режиме "горячей линии". Только в первый день нового фомата работы - 6 апреля поступило 175 звонков, 7 апреля - 118, 8 апреля - 132 и так всю неделю.

- На обращения граждан отвечают специалисты, которые ранее вели очный прием граждан, поэтому они готовы к любым вопросам, оперативны и психологически подготовлены, - комментирует Елена Анатольевна. - Помимо приема звонков, мы проводим анализ обращений, чтобы проинформировать по наиболее часто возникающим вопросам горожан через наш сайт, делаем межведомственные запросы, мониторим социальные сети, так же для того, чтобы североморцы получили ответы на свои вопросы. Большое спасибо специалистам, которые отработали эту напряженную неделю!

Обратиться в Консультационный центр МФЦ можно по телефону 37-600 (добавочные 17 или 32) с 09.00 до 16.00 в любой день, кроме воскресенья. Предварительная запись временно не осуществляется.

Фото Натальи СТОЛЯРОВОЙ.