100100 О правах туристов | Право | Североморские Вести

" /> Североморские Вести
Авторизация
Забыли пароль? / Регистрация
Регистрация
captcha
Восстановление
captcha

Сегодня:

О правах туристов

В Управлении Роспотребнадзора по Мурманской области продолжает работать "горячая линия" по вопросам защиты прав потребителей туристских услуг.

Телефоны и адреса, по которым можно получить разъяснения:

  • 8 (8152) 472-477 – Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Мурманской области»: г.Мурманск, ул.Коммуны, 11, каб.102;
  • 8 (8152) 472-067; 474-009 – отдел защиты прав потребителей Управления: г.Мурманск, ул.Коммуны, 7, общественная приемная.


Режим работы телефонов "горячей линии": понедельник-четверг с 09.30 до 16.00, пятница с 09.30 до 15.00, перерыв на обед с 12.00 до 12.45.

В общественной приемной Управления для самостоятельного ознакомления размещена обобщённая актуальная информация для потребителей.

"В соответствии с законодательством в случае объявления о приостановке деятельности в связи с невозможностью исполнения обязательств обязанность по возврату денежных средств, уплаченных туристом, возлагается на организацию, застраховавшую гражданскую ответственность туроператора, либо организацию, предоставившую банковскую гарантию", - напоминает Роспотребнадзор.

Также потребитель имеет право требовать возмещения убытков, причиненных ему вследствие оказания услуг ненадлежащего качества. В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителей, Управление готово обратиться с исками в суд в защиту их прав.

Иллюстрация из интернета.

Добавить комментарий
x